Back to Principes de base du soutien technique
Google

Principes de base du soutien technique

Ce cours est le premier d’une série qui vise à vous préparer à un rôle de spécialiste du soutien des TI de niveau débutant. Dans ce cours, on vous initiera au monde des technologies de l’information, ou TI. Vous découvrirez les différentes facettes des technologies de l’information, comme le matériel, Internet, les logiciels, le dépannage et le service à la clientèle. Ce cours couvre une grande variété de sujets en TI qui sont conçus pour vous donner un aperçu de ce que contient ce programme de certificat. À l’issue de ce cours, vous serez en mesure : ● de comprendre le fonctionnement du système binaire ● d’assembler un ordinateur à partir de zéro ● de choisir et d’installer un système d’exploitation sur un ordinateur ● de comprendre ce qu’est Internet, ainsi que son fonctionnement et son impact dans le monde moderne ● d’expliquer comment les applications sont créées et comment elles fonctionnent sous le capot d’un ordinateur ● d’utiliser des méthodologies courantes de résolution de problèmes et des compétences générales dans un contexte de technologies de l’information.

Status: Technical Support
Status: Help Desk Support
BeginnerCourse25 hours

Featured reviews

JB

Reviewed Jan 19, 2024

Ce cours m'a ouvert l'esprit, petit à petit je deviens amoureux des TI.

YP

Reviewed Jan 20, 2024

Très intéressant la technologie de l'information (TI)

All reviews

Showing: 18 of 18

Cairo,
5.0
Reviewed May 12, 2023
GUILLAUME
5.0
Reviewed Mar 4, 2023
Rachid,
5.0
Reviewed Mar 10, 2023
Gonzalo
5.0
Reviewed Nov 25, 2022
Julgla
5.0
Reviewed Jan 20, 2024
YOMI
5.0
Reviewed Jan 21, 2024
Enrick
5.0
Reviewed Jun 26, 2023
Kelly
5.0
Reviewed Jan 22, 2025
Sonia
5.0
Reviewed Mar 16, 2023
Mohamad
5.0
Reviewed Jun 25, 2023
Mamadou
5.0
Reviewed Jun 24, 2023
Nathan
5.0
Reviewed Nov 11, 2024
STEPHANY
5.0
Reviewed Mar 19, 2023
Rosario
5.0
Reviewed Nov 25, 2022
Jean-Jules
5.0
Reviewed Nov 24, 2022
Mamadou
5.0
Reviewed Jul 31, 2023
Jean
4.0
Reviewed Jul 23, 2025
Emmanuel
4.0
Reviewed Sep 19, 2024